Een werkdag van Tjeerd, Network Engineer bij AXS ict
Bij AXS ict werken we voor zowel coworking spaces als MKB-bedrijven, wat het werk als Network Engineer niet alleen uitdagender, maar ook zeer afwisselend maakt. In coworking spaces heb je te maken met veel verschillende bedrijven die allemaal een veilig, stabiel en snel netwerk nodig hebben, zonder in elkaars systemen te kunnen kijken. MKB-bedrijven hebben weer andere netwerkbehoeften, zoals geavanceerde beveiliging en schaalbare oplossingen. Dit brengt complexe netwerkvraagstukken met zich mee, waarbij flexibiliteit en veiligheid hand in hand moeten gaan.
Hoe start je de week Tjeerd?
Mijn maandag begint om 07:00 uur met een sportsessie. Daarna vertrek ik naar ons kantoor in Haarlem, waar ik de dag begin met een verse gemberthee. Ik groet mijn collega’s, wissel weekendverhalen uit en check vervolgens mijn agenda. Vandaag staat er om 10:00 uur een werkoverleg gepland met een collega. We gaan samen kijken naar netwerkoplossingen voor een klant of plannen een nieuw project van A tot Z in. In de loop van de dag kijk ik in onze monitoring tool PRTG of er nog bijzonderheden zijn. Dit doe ik dagelijks, zodat ik tijdig netwerkproblemen van onze klanten kan opsporen en ze proactief kan oplossen.
Hoe zit de rest van de week er voor je uit?
Maandag en donderdag werk ik vanuit ons kantoor in Haarlem. Dit scheelt me reistijd, aangezien ik in de buurt van Alphen aan den Rijn woon. Dinsdag, woensdag en vrijdag werk ik vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam. Vrijdag is een vaste dag in Rotterdam en een van mijn favoriete werkdagen, want het hele team komt dan samen. We houden een gezamenlijk stand-up en er wordt altijd een gezonde, lekkere lunch voor ons klaargemaakt. Die wil ik natuurlijk niet missen!
Wat komt er spontaan op je af?
Storingen en netwerkproblemen komen altijd onverwachts en vragen om een snelle oplossing. Dit kan van alles zijn: een defecte switch, een beschadigde kabel, een stroomuitval of een mysterieuze storing die zich moeilijk laat verklaren. In zulke gevallen is het zaak om snel te analyseren wat de oorzaak is en hoe we het probleem zo efficiënt mogelijk oplossen.
Welke uitdagingen kom je nog meer tegen?
De uitdagingen in mijn werk zijn heel uiteenlopend. Soms is het een kapotte netwerkkabel, andere keren gaat het om een trage verbinding tussen twee locaties waarvan de oorzaak niet meteen duidelijk is. Vooral in coworking spaces is het belangrijk dat iedereen soepel en veilig online kan werken, zonder in elkaars netwerken te kunnen komen.
Hoe los je deze op?
Analytisch vermogen is hierin cruciaal. Soms moet je verschillende technieken en tools inzetten om uit te sluiten wat niet de oorzaak is, zodat je uiteindelijk bij de juiste oplossing komt. Stel dat een deel van de klanten in een coworking space geen wifi heeft en een ander deel wel. Dan ga je gericht vragen stellen en processen uitsluiten totdat je bijvoorbeeld ontdekt dat er een defect access point is, en niet een groter wifi-probleem.
Hoe werk je samen met het team?
We werken nauw samen om netwerkproblemen structureel op te lossen. Als een bepaalde storing vaker voorkomt, onderzoeken we of we een slimmere, geautomatiseerde oplossing kunnen bedenken. Dit maakt het werk efficiënter en zorgt ervoor dat we klanten beter van dienst kunnen zijn.
Wanneer heb je een voldaan gevoel na een werkdag?
Als ik veel tickets heb kunnen oplossen en klanten weer zorgeloos kunnen werken. Het geeft veel voldoening om te weten dat bedrijven dankzij onze netwerken soepel kunnen functioneren zonder zich zorgen te maken over storingen of beveiligingsrisico’s.
.jpg&w=3840&q=100)
Wat maakt je werk bij AXS ict zo leuk?
Wat ik geweldig vind aan mijn werk is de balans tussen veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Sommige klanten hebben een bijna ondoordringbare ‘Fort Knox’-beveiliging nodig, terwijl anderen juist een open en toegankelijk netwerk willen. De uitdaging is om een oplossing te vinden die perfect aansluit bij de behoefte van de klant, terwijl we tegelijkertijd voldoen aan de nieuwste beveiligingseisen.
Voor coworking spaces is het essentieel dat iedereen veilig op zijn of haar eigen netwerk kan werken, zonder risico op hacks of datalekken. MKB-bedrijven hebben weer andere wensen en vereisen vaak maatwerkoplossingen. Mijn taak is om ervoor te zorgen dat onze klanten zo veilig mogelijk en tegelijkertijd zo vrij en soepel mogelijk gebruik kunnen maken van hun netwerk. Dit vraagt om creativiteit, analytisch denken en een constante nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën.
En dat is precies wat mijn werk bij AXS ict zo uitdagend en interessant maakt!
Vacature voor Network Engineer
Je hebt nu kunnen lezen wat het werk van een Network Engineer bij AXS ict ongeveer inhoudt. Zie jij jezelf ook bij ons aan de slag gaan? Bekijk dan onze vacature voor Netwerk Engineer.