Als klant van AXS ict staan we altijd voor je klaar om wijzigingen door te voeren. Ook bij IT-problemen kun je op ons rekenen. Je kunt op verschillende manieren support aanvragen. Net wat jij prettig vindt en hoe urgent je melding is.




Zijn er medewerkers die helemaal niet kunnen werken of mist er functionaliteit waar meer dan de helft van medewerkers last van heeft? Dan spreken wij van een URGENT probleem.
Als er sprake is van een urgent probleem, dan kun je ons telefonisch bereiken op +31 (0)88 1 123 123.
Heb je buiten onze kantoortijden een probleem dat niet kan wachten?
Uiteraard proberen we iedereen zo snel mogelijk te helpen. Hoe lang je maximaal moet wachten staat in de Service Level Agreement (SLA) die we met elkaar hebben afgesproken.
Loading...